1、产品质保期为自出厂日起保证12个月，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。

      2、产品在使用中我厂定期组织技术、维修人员进行访问，证询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以使进一步提高产品质量。

      3、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在24-48小时（外省72小时内）到达现场。

      4、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出解决意见和方案，以便提高我们的服务质量。目前公司是以启闭机（QL/QPQ）、闸门(CBZ插板闸门、PXYM铸铁镶铜圆闸门、PXFM铸铁镶铜方闸门、MXY型明杆式铸铁镶铜圆闸门、MXF明杆式铸铁镶铜方闸门、PZM不锈钢闸门、高压铸铁闸门)、拍门（PM铸铁拍门、PM节能型自由侧翻式拍门）、清污机（GH回转式格栅清污机）、堰门（DY铸铁堰门、铸铁调节堰门、铸铁镶铜调节堰门、可调节堰门）等产品为主营方向。

新河县宇东水工机械厂是一家专业的水利机械生产厂家，，主要从事启闭机、闸门、拍门、清污机等水利机械的生产、加工、销售等业务。公司经营上追求规模化、规范化、服务一体化。公司秉承“一切出发点为客户”的服务宗旨及“公正、专业”的服务理念，为广大客户、各界朋友提供完善、周到、贴心、放心的服务。新河县前进水工机械厂拥有一支年轻化、专业化、充满活力与激情的专业队伍，秉承“以人为本”之精神，重视人才的培养与积累，并且本公司为员工提供了良好的竞争、晋升环境，使之更加努力的为公司的发展尽自己的一份力量。为更好的为客户服务，公司定期会对员工进行全面的专业知识及专业技能培训，不断提升员工的专业素质。在市场竞争日趋激烈的今天，前进人重视知识积累，引进新思想、新思路，提高公司的总体服务水平。努力吸引高素质人才加盟，提升公司整体实力，最终为新老客户提供优质服务。   

新河县宇东水工机械厂提供主要产品：启闭机类有手动螺杆启闭机、手电两用螺杆启闭机、电动头螺杆启闭机、卷扬式启闭机、手动卷扬式启闭机、高扬程卷扬启闭机、快速卷扬启闭机、液压式启闭机，闸门类有高压铸铁闸门、铸铁镶铜闸门、铸铁镶铜圆闸门、铸铁镶铜方闸门、铸铁堰门、铸铁镶铜调节堰门、铸铁调节堰门、明杆式铸铁镶铜圆闸门、明杆式铸铁镶铜方闸门，拍门类有铸铁拍门、节能型自由侧翻式拍门，清污机类有回转式格栅清污机以及各种型号规格橡胶止水系列。

新河宇东水工拥有雄厚的技术力量，精良的加工设备，齐全的检测手段，所生产的各种产品在国际防化研讨会上受到专家的好评，产品行销全国，投放市场以来深受广大用户的欢迎和信赖。本公司以“ 质量求生存，信誉求发展 ”，开发新产品、采用新工艺为手段，充分发挥专业优势，愿与海内外同仁进行广泛的交流合作，热情欢迎国内外工商界人士前来考查，洽谈业务,订货。

MXF型镶铜铸铁方闸门及配套的QD型手电两用启闭机主要应用于城市给排水行业中，用以截止、调整水流水位，其安装、维护简单方便，使用安全可靠。我公司生产的MXF型镶铜铸铁方闸门的安装方式可采用靠墙式安装、法兰式安装、浇嵌式安装等形式，具体根据用户需要和特定条件而定。QD型启闭机是一种多功能的手电两用启闭机，启闭机上配有高度指示器，使用可靠、方便。本套产品通常由：镶铜铸铁方闸门、手电两用启闭机、门框、闸板、轴导架和紧固螺栓等组成。

1.具有扭矩保护和行程限位双重措施，安全性能高。

2.可实现遥控和现场操作。

3.开度指示采用齿轮传动，精确可靠，并具有开、闭信号灯光指示。

在安装启闭机和闸门时应按以下步骤进行，以免发生事故。

1.对照装箱单检查闸门、启闭机各部件是否完整、有无损坏。

2.检查预埋件是否准备好，保证预埋钢板在同一平面内，其平面度允差小于5㎜

3.检查闸门孔中心与启闭机螺杆预留孔是否保持铅垂，其偏差应小于1/500。

注意：安装必须具备的工具有：电焊机（包括电源）、气割、活扳手、汽吊及吊装工具